Retour et Remboursement

 

Vous pouvez retourner un ou plusieurs articles et demander leur remboursement.

• Cette demande doit-être effectuée dans les quinze jours suivant la réception de la commande. Une fois ce délai dépassé, les demandes de retour et de remboursement ne seront plus acceptées.
• Les articles retournés doivent être neufs et dans le même état qu’à leur réception. 
• Les articles doivent être retournés dans le même emballage qu’à leur réception, pour assurer leur protection durant le transport. L’emballage inclut le petit sachet en coton ainsi que l’emballage postal. 
• Les frais liés au retour sont à votre charge.
• Les articles personnalisés ne peuvent ni être retournés ni être remboursés.

 Si vous souhaitez effectuer un retour et demander un remboursement, vous pouvez me contacter directement par e-mail à l’adresse suivante: shemaya2021@gmail.com . Je vous communiquerai les démarches à suivre.